Serviços de apoio

DESCUBRA A ABORDAGEM CHAVE NA MÃO DA MFI



Ao contratar a MFI, um serviço meteorológico nacional não só adquire software, como também todos os serviços relacionados que farão do seu projeto meteorológico global um sucesso.

Desde os estudos preliminares até à implementação, a MFI fornece aos seus clientes todas as competências e apoio necessários para lhes permitir dominarem todos os aspetos do seu projeto, sejam eles técnicos, administrativos, organizacionais, etc.



"Enquanto fornecedor de serviços chave na mão,
a MFI vai mais além das questões técnicas para abordar todos os aspetos de um projeto."




VASTO LEQUE DE SERVIÇOS DE APOIO


- CONSULTORIA:

Sobre questões técnicas: a MFI realiza um estudo de conceção, o qual estabelece as especificações técnicas para o projeto com base nas necessidades do cliente e nas inspeções locais.
Sobre questões organizacionais: a implementação de novos sistemas anda de mão dada com novos métodos de trabalho. A MFI ajuda os seus clientes a otimizarem a sua organização e a tirarem o máximo partido das suas novas ferramentas.
Sobre questões de comunicação: um projeto de modernização requer uma verdadeira abordagem de gestão de alterações e necessita de comunicações adequadas e específicas para ser aceite por todos os membros da organização.
Sobre questões profissionais: a MFI pode contar com a experiência da Météo-France em todos os campos da meteorologia para prestar consultoria aos seus clientes sobre temas muito específicos relacionados com as suas atividades (por exemplo, gestão de alertas antecipados, agrometeorologia, etc.)

- INTEGRAÇÃO:

E aqui que reside a competência nuclear e incomparável da MFI. Garantir que os novos sistemas se integram entre si e nos equipamentos existentes é crucial para o sucesso de um projeto meteorológico. A MFI garantirá que a infraestrutura de TI necessária está disponível para acolher os novos sistemas, que estes tomam em consideração os dados do histórico e que todos os dados fluem sem problemas ao longo do processo meteorológico.

- FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO:

A MFI dá uma grande ênfase ao aumento do nível de competência e experiência dos seus clientes. Oferecemos programas de formação extensos para todos os nossos sistemas, mas também sobre outros temas relativos à meteorologia (previsão, climatologia, previsão meteorológica numérica, gestão de redes de observação, etc.), ou competências mais transversais (gestão de alterações, comunicação de crise, marketing, etc.). A MFI trabalha em estreita colaboração com a Météo-France. Como tal, os nossos clientes podem beneficiar da experiência de um dos serviços meteorológicos nacionais mais avançados do mundo. Competências profissionais específicas, métodos de trabalho, organização, etc. Os especialistas da Météo-France podem intervir num vasto leque de temas e partilhar os seus conhecimentos operacionais sobre a gestão diária de um serviço meteorológico nacional.

- ASSISTÊNCIA TÉCNICA E APOIO A LONGO PRAZO:

Construir relações sólidas e duradouras com todos os clientes é uma prioridade na MFI e, nesse sentido, concebemos uma extensa oferta de apoio. Quando o período da garantia incluído em todos os contratos terminar, podemos fornecer aos nossos clientes um conjunto completo de serviços de apoio adicionais:
* assistência técnica,
* monitorização de software e equipamento implementado,
* sessões de formação adicionais, atualizações de software, etc.

A MFI também pode fornecer aos seus clientes fluxos de dados personalizados adicionais, como modelos globais (atmosféricos, marinhos, etc.), imagens de satélite pós-processadas ou até modelos personalizados específicos executados a pedido pela Météo-France.